Goldex Casino Kontakt
Bei Goldex erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail, auch auf Deutsch. Unser Team steht 24/7 bereit und antwortet in insgesamt sechs Sprachen.
Live-Chat öffnenGoldex Casino Support-Kanäle
Unser Kundenservice ist 24/7 erreichbar, und zwar über den Live-Chat sowie per E-Mail. Für allgemeine Anliegen schreiben Sie uns an support@goldex-casino.com, alternativ steht Ihnen auch support@holyluck.com zur Verfügung. Der Live-Chat ist der schnellste Weg, um eine Antwort zu erhalten, da hier rund um die Uhr Mitarbeiter für Sie da sind, egal ob es um Ihr Konto, eine Frage zur Verifizierung oder ein technisches Problem geht.
Wir beantworten Anfragen in Englisch, Deutsch, Niederländisch, Französisch, Schwedisch und Finnisch. Deutschsprachige Spieler können sich also direkt in ihrer Muttersprache an uns wenden, ohne Umwege über eine Fremdsprache. Bei E-Mail-Anfragen empfehlen wir, den Betreff kurz und konkret zu formulieren und, falls vorhanden, Ihre Kontonummer anzugeben, damit unser Team Ihr Anliegen schneller zuordnen kann.
Wann sich welcher Kanal bei Goldex Casino lohnt
Für dringende Fragen, etwa zu einer laufenden Ein- oder Auszahlung, empfehlen wir den Live-Chat, da hier rund um die Uhr eine direkte Rückmeldung erfolgt. Für ausführlichere Anliegen, etwa Dokumente zur Kontoverifizierung oder Fragen zu unserem VIP-Programm, eignet sich die E-Mail an support@goldex-casino.com besser, da sich hier auch Anhänge übermitteln lassen.
Unsere VIP-Spieler erhalten zusätzlich einen persönlichen VIP-Manager als festen Ansprechpartner, der über den Live-Chat oder per E-Mail kontaktiert werden kann. Unabhängig davon, welchen Kanal Sie wählen, ist unser Support-Team durchgehend, also auch nachts und an Wochenenden, erreichbar. So erhalten Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Antwort auf Ihre Fragen zu Goldex.