Goldex Datenschutz und Datensicherheit erklärt
Ein Selbstausschluss ist bei uns von einem Tag bis zu fünf Jahren möglich, und genau mit dieser Sorgfalt behandeln wir auch persönliche Daten. Als Goldex Casino online erklären wir hier, welche Angaben wir erheben und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
Jetzt €6.000 + 300 FS sichernWelche Daten erheben wir bei Goldex Casino online?
Bei der Kontoeröffnung erfassen wir die Angaben, die zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung unserer Lizenzauflagen notwendig sind. Unser Betrieb erfolgt unter der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board / Anjouan mit der Nummer OGL/2024/161/0191, betrieben durch Stable Tech N.V. (Curaçao) beziehungsweise Gem Limitada (Costa Rica). Diese regulatorische Einbindung verpflichtet uns zur sorgfältigen Prüfung und Speicherung von Konto- und Transaktionsdaten.
Altersprüfung und verantwortungsvolles Spiel
Unsere Plattform ist strikt Spielern ab 18 Jahren vorbehalten. Zur Umsetzung dieser Vorgabe sowie zur Unterstützung eines bewussten Spielverhaltens stellen wir Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, einen Session-Timer, eine Realitätsprüfung sowie eine Selbstausschluss-Funktion von einem Tag bis zu fünf Jahren bereit. Die Nutzung dieser Funktionen setzt voraus, dass wir die zugehörigen Kontodaten entsprechend verarbeiten und dokumentieren.
Fragen zur Datenverarbeitung beantworten wir rund um die Uhr über unseren Live-Chat oder per E-Mail an support@goldex-casino.com beziehungsweise support@holyluck.com. Weitere Details zu unserem gesamten Angebot finden Sie im Überblick zu Boni, Spielen und Zahlungen.
Wie verwenden wir Ihre Daten im laufenden Spielbetrieb?
Konto- und Zahlungsdaten werden bei uns genutzt, um Einzahlungen und Auszahlungen über die unterstützten Methoden wie Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller, MiFinity, Neosurf sowie Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin korrekt zuzuordnen. Nähere Angaben zu den verfügbaren Zahlungswegen sind im Bereich Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden aufgeführt. Diese Zuordnung ist notwendig, damit Transaktionen eindeutig dem jeweiligen Spielerkonto zugewiesen werden können.
Auch im Zusammenhang mit Aktionen wie dem Willkommenspaket oder dem VIP-Programm verarbeiten wir Kontodaten, etwa um einen Instant-VIP-Status bei entsprechender Einzahlungshöhe zuzuordnen oder einen bestehenden VIP-Status von einer anderen Plattform per Screenshot zu prüfen. Einzelheiten zu Stufen und Vorteilen beschreiben wir im Bereich VIP- und Treueprogramm.
Wir speichern und verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen des Zwecks, für den sie erhoben wurden, etwa Kontoführung, Auszahlungsprüfung und Kommunikation über unsere Support-Kanäle.
Ihre Rechte als Spieler bei Goldex
Als Spieler bei uns haben Sie mehrere konkrete Möglichkeiten, Einfluss auf Ihre Daten und Ihr Spielverhalten zu nehmen. Die folgenden Punkte stehen Ihnen über Ihr Konto oder unseren Support zur Verfügung:
- Einzahlungslimits setzen, um die eigene Kontoaktivität zu begrenzen
- Verlustlimits festlegen, um Ausgaben im Spiel zu kontrollieren
- Session-Timer nutzen, um die Spieldauer im Blick zu behalten
- Realitätsprüfung aktivieren für regelmäßige Hinweise während des Spiels
- Selbstausschluss beantragen, wählbar von einem Tag bis zu fünf Jahren
- Support kontaktieren über Live-Chat oder E-Mail (support@goldex-casino.com, support@holyluck.com), rund um die Uhr erreichbar
Für die Anmeldung und Verwaltung dieser Einstellungen nutzen Sie den Zugang über Login und Kontoverwaltung.