Goldex: Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Spielerschutz bei Online Casino Goldex

Bei Online Casino Goldex stellen wir mehrere Werkzeuge zur Verfügung, mit denen jeder Account selbst gesteuert werden kann: Einzahlungslimits, Verlustlimits, eine Session-Timer-Funktion, einen Reality Check sowie eine Selbstausschluss-Option von 1 Tag bis zu 5 Jahren. Diese Funktionen lassen sich im Kontobereich einrichten und greifen unmittelbar, sobald sie aktiviert sind.

Was die einzelnen Werkzeuge bewirken

Einzahlungs- und Verlustlimits begrenzen, wie viel Geld in einem festgelegten Zeitraum eingesetzt werden kann. Der Session-Timer erinnert an die bereits verbrachte Spielzeit, während der Reality Check in regelmäßigen Abständen eine Übersicht der aktuellen Sitzung einblendet. Wer eine längere Pause benötigt, kann den Selbstausschluss wählen und damit den Zugang zum Konto für den gewählten Zeitraum vollständig sperren.

Der Zugang zu unserem Angebot ist strikt auf volljährige Personen beschränkt, ein Mindestalter von 18 Jahren gilt ohne Ausnahme. Wer sich unsicher ist, ob das eigene Spielverhalten noch im Rahmen liegt, findet in den genannten Einstellungen einen praktischen Ausgangspunkt, um das eigene Verhalten zu beobachten und anzupassen.

Unterstützung und Erreichbarkeit bei Fragen

Wer Fragen zu den Schutzfunktionen hat oder Unterstützung beim Einrichten eines Limits braucht, erreicht unser Team rund um die Uhr. Der Live-Chat steht durchgehend zur Verfügung, zusätzlich kann per E-Mail an support@goldex-casino.com oder support@holyluck.com Kontakt aufgenommen werden. Beide Kanäle sind 24/7 erreichbar, sodass auch außerhalb klassischer Geschäftszeiten jemand antwortet.

Unser Angebot wird von Stable Tech N.V. mit Sitz in Curaçao sowie von Gem Limitada mit Sitz in Costa Rica betrieben und unterliegt der Lizenz der Curaçao Gaming Control Board / Anjouan unter der Nummer OGL/2024/161/0191. Diese Lizenzierung bildet den rechtlichen Rahmen, innerhalb dessen auch die Spielerschutzfunktionen bereitgestellt werden.

Wir empfehlen, die eigenen Limits regelmäßig zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen. Eine vollständige Übersicht über unser gesamtes Angebot inklusive der geltenden Bedingungen findet sich im Testbericht, während Details zu Einzahlungen und Auszahlungswegen unter Zahlungen erläutert werden.

Übersicht der Schutzfunktionen

Die folgende Tabelle fasst zusammen, welche Werkzeuge zur Verfügung stehen und wofür sie jeweils eingesetzt werden.

Jedes dieser Werkzeuge lässt sich unabhängig von den anderen aktivieren, sodass jeder Account individuell angepasst werden kann.